Zentraderの日本語対応は許容範囲か？

バイナリーオプションを始めるにあたって、海外バイナリーオプション業者か国内バイナリーオプション業者かで迷っている方も多いでしょう。
海外バイナリーオプション業者のほうが条件面では魅力が多いのですが、もし海外バイナリーオプション業者を選ぶのであれば日本語対応が必須です。
今回は海外バイナリーオプション業者の中でもよく名前を見聞きするZentraderの日本語対応について、情報をまとめていきたいと思います。

Zentraderの基本情報

まずはZentraderの基本情報から見ていきたいと思います。
Zentraderは金融派生商品および外国為替のオンライン証券会社です。
市場最高品質の取引体験を実現すべく設立されたのがZentraderです。
トレーダー重視のプラットフォームとして、トレーダーが本当に必要とする機能を提供しているのが特徴です。
実際に、Zentraderでは「成功するトレードの最大ペイアウト」「豊富な取引商品（外国為替、商品先物、有価証券、株価指数等）」「丁寧で熟練したサポートチーム」「即入出金」「透明性のある平等なプラットフォーム」「誠意ある対応」といったものが期待できます。
Zentraderの公式サイトでは会社概要として、以下のような情報が公開されています。

Zentraderの公式サイトにおける日本語対応

では、いよいよZentraderの日本語対応について見ていきましょう。
まずはZentraderの公式サイトについてですが、公式サイトは問題なく日本語対応となっています。
おそらく「Zentrader」で検索し、公式サイトにアクセスした時点で最初から日本語対応になっているかと思います。
もし日本語対応になっていない場合には公式サイトの上のほうにある「LANGUAGE」をクリックし、日本語を選択してください。
細かく見ていくとやや違和感のある表現も出てくるかもしれませんが、Zentraderでバイナリーオプション取引をする上で問題になるようなことはないでしょう。

Zentrader公式サイトはこちら

Zentraderのサポートにおける日本語対応

続いては、Zentraderのサポートにおける日本語対応について見ていきましょう。
Zentraderではサポートも日本語対応となっていますので、日本語で問い合わせをすれば日本語で返事をもらうことができます。
Zentraderへの問い合わせ方法はいくつか用意されています。

Zentraderでのサポート対応は、平日は24時間、土日は午前9時から午後5時（日本時間）までとなっています。
電話によるサポートは限られているため、基本的にはそれ以外の問い合わせフォームやメール、LINE、チャットの利用が推奨されています。
それぞれの使い方についても詳しく見ておきましょう。

問い合わせフォーム

Zentraderの公式サイトから問い合わせフォームのページに移動し、情報を入力していきます。

情報の入力が完了したらCAPTCHAの「私はロボットではありません」のチェックボックスにチェックを入れて、「送信」のボタンをクリックしましょう。
あとはZentrader からの返事を待つだけです。

メール

メールでの問い合わせの場合、「support@zentrader.com」へメールを送信するだけです。
件名と本文はわかりやすく入力しましょう。

LINE

LINEでの問い合わせの場合、まずはZentraderのLINEアカウントを友だち追加します。
その後、問い合わせ内容をできるだけわかりやすく送りましょう。

電話

電話での問い合わせの場合、シンガポールへ電話をかけることになります。
「+65-3129-6336」が電話番号になりますが、国際電話になってしまうのはあまりおすすめはできません。

チャット

Zentraderの公式サイトに、「サポート」というチャットアイコンが表示されているかと思います。
それをクリックし、「問い合わせ」を選択してください。
その後、「名前」「メールアドレス」「メッセージ」を入力する欄が表示されますので、それぞれに入力をし、必要に応じてファイルを添付しましょう。
あとは「送信」をクリックし、Zentraderからの返事を待つだけです。

Zentraderの利用にあたって注意しておきたいこと

日本語対応はほぼ完璧なZentraderですが、以下のような禁止行為をおこなうと出金拒否や口座凍結の処分を受ける可能性がありますので、注意しておきましょう。

Zentrader公式サイトはこちら